Erau vremuri frumoase, cand in statiile de combustibil Mol angajatii erau saritori, produsele petroliere ieftine si de buna calitate… Nu aveam de ce sa opresc in alta statie, mergeam doar in Mol. Primeai puncte pe cardul Multibonus, cu care iti putea lua cate ceva din programul lor de fidelizare, destul de repede, dupa doar cateva plinuri.
Parea totul ok, angajatii iti cereau cardul inainte sa platesti, niciodata nu am intalnit vreo incercare de a nu se pune pe card punctele sau sa nu primesc bon, cum se intampla pe la alte statii. Corectitudine care m-a adus mereu inapoi in statiile Mol.
Pana ieri. Cand paharul s-a umplut, destul de greoi, dar a dat pe dinafara… Am sesizat de ceva vreme ca nu mi se mai pun punctele pe card, de circa un an. Am zis ca se intampla probabil din intamplare sau neatentie, insa evenimentul s-a repetat neobisnuit de des, desi plasam de fiecare data cardul la casa. Nu am comentat niciodata.
Ieri insa nesimtirea unei angajate de la Mol Giulesti m-a facut sa pun punct. Gata cu Mol, adio. Adica iti dau cardul si iti atrag atentia sa imi pui punctele pe card, verbal, si imi dai bonul cu tupeu, fara puncte? Si cand verific imi spui, candid, “aah, scuze, va raman datoare?”. Cand protestez imi bagi puncte de la un bon de 50 de lei al unui client care nu daduse cardul?
Va pup, pa! Credeam ca sunteti occidentali dar v-a doborat mentalitatea autohtona! Ori e din cauza ca angajatii sunt romani? Oricum, serviciile Mol s-au dus la vale: preturi mari la tot ce vand, mizerie prin statii, “angajatii lunii” cersesc 1 ron daca te ajuta sa bagi combustibil, parcarile s-au facut “targuri de masini ad-hoc”. Pacat.